Política de privacidad
Next Step Creative · Última actualización: 6 de octubre de 2026
En Next Step Creative explicamos cómo recopilamos, utilizamos y conservamos la información que compartes con nosotros. Esta política corresponde a nuestro sitio web, su formulario de contacto y las comunicaciones relacionadas con consultas y solicitudes de servicios.
1. Quién administra tu información
Next Step Creative (NSC) es un negocio de servicios creativos y digitales que opera desde Lajas, Puerto Rico. Administramos la información personal recopilada a través de este sitio conforme a esta política.
Para consultas sobre privacidad, escribe a nextstepcreativepr@gmail.com, con el asunto “Privacidad — NSC”.
2. Información que recopilamos
Cuando completas el formulario o nos escribes, recibimos tu nombre, correo electrónico, teléfono si decides proporcionarlo y el contenido de tu mensaje. También recibimos los datos sobre tu negocio o proyecto que incluyas voluntariamente, y conservamos las comunicaciones relacionadas con tu solicitud.
El nombre, correo electrónico y mensaje son necesarios para tramitar consultas mediante el formulario. El teléfono es opcional. Puedes navegar por las páginas públicas sin completar el formulario.
Nuestros proveedores tecnológicos pueden procesar información técnica asociada al acceso al sitio, como dirección IP, navegador, dispositivo, fecha y hora de acceso y registros de funcionamiento o seguridad.
No solicitamos contraseñas, números de Seguro Social, datos completos de tarjetas ni información médica mediante este formulario. Evita incluirlos en tu mensaje y comparte datos de otras personas únicamente cuando tengas autorización.
3. Para qué utilizamos la información
Utilizamos la información para responder consultas; conocer las necesidades de tu negocio; preparar cotizaciones; coordinar conversaciones y dar seguimiento a solicitudes de diseño web, tiendas online, branding, contenido visual y servicios relacionados.
También podemos utilizarla para mantener registros de nuestras comunicaciones, atender solicitudes de privacidad, proteger el sitio frente a usos indebidos y cumplir obligaciones legales aplicables.
Enviar una consulta no te suscribe automáticamente a boletines ni campañas publicitarias. Si ofrecemos una suscripción de mercadeo, solicitaremos una autorización separada y ofreceremos una forma de cancelarla.
4. Con quién se comparte
No vendemos ni alquilamos los datos que envías a través del formulario ni los compartimos con terceros para que los utilicen en su publicidad independiente.
Para operar el sitio y atender las consultas utilizamos:
Hostinger: alojamiento, funcionamiento del sitio y procesamiento del formulario. La plataforma puede conservar los envíos y registros técnicos asociados al servicio.
Google, mediante Gmail: recepción, almacenamiento y gestión de los mensajes enviados a nuestro correo de contacto.
Estos proveedores y sus subproveedores pueden procesar información en otros países conforme a sus condiciones y medidas de protección. Consulta sus políticas en Hostinger y Google.
Podremos divulgar información cuando exista una obligación legal, una orden válida o sea necesario para atender un incidente de seguridad o ejercer o defender derechos conforme a la ley. Limitaremos la divulgación a la información pertinente.
Si incorporamos proveedores o usos que cambien materialmente el manejo de tus datos, actualizaremos esta política y solicitaremos las autorizaciones que correspondan antes de aplicar esos nuevos usos.
5. Cookies, seguimiento y terceros
La infraestructura del sitio puede utilizar cookies, almacenamiento local o mecanismos similares para su funcionamiento y seguridad. Puedes administrar las cookies desde tu navegador; bloquear algunas puede afectar determinadas funciones.
A la fecha de esta política, NSC no ha conectado Google Analytics ni Meta Pixel para analizar visitantes o realizar publicidad personalizada. Esto no significa que nuestros proveedores tecnológicos no procesen registros técnicos u otros datos necesarios para prestar sus servicios.
No hemos configurado una respuesta automática específica a las señales “Do Not Track” del navegador. Estas señales no garantizan que los proveedores externos modifiquen su procesamiento de información.
El sitio contiene enlaces a Instagram y a sitios de proyectos, como PAVOT. Al abrirlos, accedes a servicios independientes que pueden recopilar información sobre tu actividad y, según sus políticas y configuraciones, relacionarla con actividad en otros sitios. Esta política no regula esas prácticas.
Antes de incorporar herramientas de analítica, publicidad o seguimiento adicionales, revisaremos sus prácticas, actualizaremos esta política y habilitaremos los avisos o controles que correspondan.
6. Conservación y eliminación
Conservamos las consultas y comunicaciones mientras sean necesarias para responder, realizar el seguimiento solicitado o gestionar una relación de servicios. Consideramos la finalidad, la actividad reciente de la conversación y las obligaciones legales o contractuales aplicables.
Cuando la información deje de ser necesaria, la eliminaremos o anonimizaremos. Si se inicia un proyecto, ciertos registros podrán conservarse para documentar acuerdos, servicios, facturación o resolver controversias. La eliminación de sistemas activos puede no ser inmediata en copias de respaldo, que siguen los ciclos de conservación de los proveedores.
7. Solicitudes sobre tus datos
Puedes escribir a nextstepcreativepr@gmail.com para solicitar información sobre los datos que mantenemos de ti, pedir su corrección o eliminación, o indicarnos que no deseas más seguimiento comercial.
Incluye el correo utilizado para contactarnos y una descripción de tu solicitud. Podremos pedir información mínima para verificar tu identidad y evitar divulgar datos a otra persona. No envíes documentos de identidad u otros datos sensibles sin que te indiquemos un medio adecuado.
Atenderemos la solicitud conforme a la legislación aplicable. Cuando debamos conservar determinados registros por una obligación legal o por una controversia, explicaremos la limitación. Dejar de recibir seguimiento no implica necesariamente la eliminación de registros que debamos conservar.
8. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para limitar el acceso a las consultas y proteger la información durante su manejo. Ningún sistema de Internet, correo electrónico o almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta.
Si identificamos un incidente que requiera notificación, actuaremos conforme a las obligaciones legales aplicables. Si sospechas un uso indebido de tus datos relacionado con NSC, comunícate con nosotros.
9. Menores de edad
El sitio está dirigido a personas que solicitan servicios para negocios y proyectos; no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 13 años. Si detectamos que hemos recibido esa información, tomaremos medidas para eliminarla, salvo que una obligación legal requiera conservarla.
Un padre, madre o tutor puede comunicarse con nosotros para informar de un envío realizado por un menor.
10. Cambios en esta política
Publicaremos las actualizaciones en esta misma página, indicando la fecha de actualización y de entrada en vigor. Los cambios materiales se destacarán mediante un aviso visible en el sitio y, cuando corresponda, mediante comunicación directa a las personas afectadas.
Si un cambio requiere autorización, la solicitaremos antes de utilizar los datos para ese propósito. La publicación de una nueva versión no elimina los derechos que te reconozca la legislación aplicable.
11. Contacto
Next Step Creative
Responsable de privacidad: Jesús Ortiz
Puerto Rico
Correo: nextstepcreativepr@gmail.com
Esta versión entra en vigor el 6 de octubre de 2026.